Cloud Vapor
Directeur commercial Nantes Atlantique - Vendée
Contexte :
A l’arrivée de Wilfrid GLEMIN de DC Pilot en juin 2018, Cloud Vapor était en pleine difficile phase de transition, côté commercial avec un chiffre d’affaires stagnant sur un marché pourtant en croissance constante.
Malgré un discours commercial maîtrisé, l’audit initial a mis en exergue plusieurs lacunes sur l’organisation :
- DAS mal identifiés au sein du prévisionnel de chiffre d’affaires
- Manque d’indicateurs de performances de l’équipe commerciale.
- Fiche de mission et Payplan des forces commerciales assez imprécis
- Sous-effectif sur la partie commercial terrain
Un audit, suivi d’ateliers équipes et un coaching rapproché du dirigeant ont permis de réaligner le dynamisme de l’équipe dans le bon sens et renouer avec la croissance.
Résultats :
L’accompagnement a permis de construire une vraie stratégie commerciale avec un prévisionnel associé à des DAS identifiés et associer les bonnes personnes à ces objectifs.
Le recrutement de commerciaux terrain a fait renouer l’entreprise avec une vraie culture commerciale, mieux orientée client.
Depuis janvier, non seulement le premier semestre est en phase avec l’objectif, mais il le dépasse de +10% sur certains mois. La répartition réel / prévisionnel par DAS est d’une précision rare. Le chiffre d’affaires est en augmentation de +40% par rapport à N-1 !
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