OUI, le dirigeant de PME/TPE doit être le premier commercial de son entreprise. Mais il est important qu’il passe de l’opérationnel au pilotage commercial.
Pourquoi ?
Parce que l'amélioration de la performance commerciale d’une entreprise passe par l’alignement des 5 piliers de la direction commerciale.
- Stratégie commerciale - Organisation commerciale - Pilotage des ressources - Pilotage des résultats - Communication
L’opérationnel, qui va prendre de la hauteur pour piloter cet alignement.
Dans beaucoup d’entreprise l’absence d’alignement donne un schéma suivant :
Cela manque de cohérence, le client va le percevoir et ce n’est pas confortable pour le dirigeant.
L’alignement des 5 piliers va apporter du confort au dirigeant.
4 questions à se poser pour piloter
Pour démarrer une carrière de pilote face au COVID 19, je propose aux dirigeants de se poser 4 questions :
- Quelle est aujourd’hui la raison d’être de mon entreprise ?
- Quelles est ma stratégie à 3 ans ?
- Mon positionnement est-il unique et durable ?
- Quelles sont mes cibles prioritaires ?
Pour aller plus loin sans aucun frais… N'hésitez pas à me contacter !