Piloter la performance commerciale
de votre entreprise
Avant, pendant et après la crise, le dirigeant de PME ou de TPE est sur tous les fronts.
Mais doit-il être le premier commercial
de son entreprise ?
Nous avons évoqué cette question il y a quelques mois devant une centaine de dirigeants lors du Forum Var EcoBiz organisé par la CCI du Var.
MA REPONSE EST OUI !
OUI,
le dirigeant de PME/TPE doit être
le premier commercial de son entreprise. Mais il est important qu’il passe de
l’opérationnel au pilotage commercial.
Pourquoi ?
Parce que l'amélioration de la performance commerciale d’une entreprise passe par l’alignement des 5 piliers de la direction commerciale.
- Stratégie commerciale
- Organisation commerciale
- Pilotage des ressources
- Pilotage des résultats
- Communication
L’opérationnel, qui va prendre de la hauteur pour piloter cet alignement.
Dans beaucoup d’entreprise
l’absence d’alignement donne un schéma suivant :
Cela manque de cohérence, le client va le percevoir et ce n’est pas confortable pour le dirigeant.
L’alignement des 5 piliers va apporter du confort au dirigeant.
4 questions à se poser pour piloter
Pour démarrer une carrière de "pilot", je propose aux dirigeants de se poser 4 questions :
- Quelle est aujourd’hui la raison d’être de mon entreprise ?
- Quelles est ma stratégie à 3 ans ?
- Mon positionnement est-il unique et durable ?
- Quelles sont mes cibles prioritaires ?
Pour aller plus loin sans aucun frais…
N'hésitez pas à me contacter !