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L'entreprise et témoignage : Mario NASELLO, Président de la mutuelle ALMUTRA


Le sujet commercial et méthodologique


La petite mutuelle qui monte grâce au temps partagé

ALMUTRA est une mutuelle à taille humaine fondée en 1908. Petite structure, elle peut garder encore cet esprit mutualiste qui lui permet d'être toujours au plus près des attentes de ses adhérents. ALMUTRA conserve les vraies valeurs mutualistes, respect et écoute des adhérents, pas de recherche de profits financiers, adaptabilité rapide aux besoins et aux attentes des adhérents tout en s'adaptant toujours aux nouvelles législations et exigences imposées par les différentes réglementations en vigueur.

En 2015, nous avons décidé de changer de nom pour devenir une mutuelle interprofessionnelle, afin de trouver de nouveaux débouchés pour pouvoir devenir pérennes. Et pour cela il nous fallait pouvoir et savoir se développer sans perdre nos valeurs.

Nous avons donc fait appel à DC PILOT et Madame Elisabeth FARISSIER, en tant que Directrice commerciale à temps partagé. Nous avons bénéficié initialement de la formule STARTER afin de faire un état des lieux, bâtir une stratégie, travailler sur les outils et embaucher le personnel.

Puis nous avons cherché à stabiliser notre structure en conservant le contrat collectif qui la lie à TRANSDEV. Ce contrat a été renouvelé grâce à la compétence d'Elisabeth experte en négociation.

Avec Elisabeth FARISSIER nous avons défini les besoins de la population en termes de complémentaire santé et prévoyance. Elle a accompagné notre commercial et trouvé avec lui des opportunités de développement comme la mise en place, entre autres, des Mutuelles Village.

Ainsi ALMUTRA est devenue la première et unique mutuelle qui propose ce concept au sein du Grand Est.

Le savoir-faire, l'expérience et les compétences d'Elisabeth FARISSIER – DC Pilot Nancy en matière de communication commerciale permettent à ALMUTRA de savoir ce qu'il faut faire pour trouver de nouveaux débouchés. Elisabeth établit les feuilles de route qui permettent à ALMUTRA de savoir ce qui doit être fait, comment faire, les délais de réalisation et surtout qui doit faire. Elle suit l'évolution de ces différentes tâches et sait, par des directives claires et cohérentes, faire le point afin de déterminer si tout est bien fait et dans les délais. Elisabeth sait coordonner les différents intervenants, expliquer à chacun ce qui doit être fait, comment le faire et vérifier ce qui est fait.

La solution DC PILOT apporte une souplesse et un apport de compétence dont notre structure avait besoin. Bien que Directrice Commerciale à temps partagé, Elisabeth FARISSIER fait partie intégrante de la structure d'ALMUTRA qui a besoin de ses conseils et de son aide, et c’est justement grâce à ce temps partagé, qui s’inscrit dans la durée.

M. Mario NASELLO

www.almutra.fr

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