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Quelques enseignements à tirer de la crise

Jean-Michel Badets, directeur commercial Bordeaux

Jean Michel BADETS
Directeur commercial - Bordeaux / Gironde
24 rue des Arbousiers
33600 PESSAC

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Quelques enseignements
à tirer de la crise 


Un petit virus invisible vient de mettre quasiment le monde à l’arrêt : contrairement à ce que l’être humain souhaiterait, nous ne maitrisons pas tout, restons humbles.
 
La course effrénée à la consommation, aux besoins de court terme et aux résultats immédiats, au détriment du respect, entre autres, de l’environnement (au sens large) a fait de nous les acteurs de cette crise.
 
Les nouvelles technologies, devant lesquelles nous sommes si admiratifs (et si dépendants), ne doivent pas nous éloigner du réel. Celles-ci peuvent être des moyens extraordinaires pour soulager, améliorer le quotidien de chacun, mais elles doivent demeurer des moyens et non une finalité.
 
Face à l’inconnu, l’incertitude, et le manque de ressources, des hommes et des femmes montrent l’exemple chaque jour dans la gestion de situations nouvelles :
ténacité, courage, improvisation, sens du collectif… grâce auxquels ils répondent à l’exceptionnel : mille merci et un grand bravo à eux.


Voici quelques pistes qui me semblent intéressantes à prendre en compte pour les entreprises : 

5 idées de réflexion

1) Remettre les collaborateurs au cœur du débat et de l’action : 

Sortir des cadres de pensées et stimuler la créativité, la force du lien et du collectif

2) Repenser sa vision, ses missions (en intégrant davantage l’aspect social) et ses valeurs.

3) Revoir sa stratégie :

- Fournisseurs (quelle dépendance et quel impact, agir plus localement)

- Clients : intégrer ses attentes profondes et pas seulement les besoins exprimés et immédiats.

- Repensez sa chaine de valeurs.

- Les différenciants d’aujourd’hui (USP) sont-ils les mêmes pour demain ….

4) Repenser son organisation :

Si l’organisation pyramidale des entreprises avait déjà vécu, la crise que nous vivons en sonne le glas : 

- L’organisation doit permettre de travailler en mode projet, ce qui permet d’impliquer beaucoup plus de personnes, de générer de la réactivité et de l’agilité, si essentiels face à l’inconnu.

- Se donner les moyens de communication permettant de travailler en mode collaboratif à distance (CRM, Outils collaboratifs ….)

5) Définir un mode de management collaboratif :

A ce sujet, je vous conseille un livre de Bruno Rost « la quête de l’entreprise rayonnante ».

Si nous retenons de cette période la nécessité de recréer du lien, de faire confiance à la créativité et à l’intelligence collective, je crois que nous en sortirons grandis.


Qu’en pensez-vous ?

 

 



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